Medewerker: Goedemorgen, gemeente Amsterdam. Wat kan ik voor u doen?
Meneer Jansen: Goedemorgen. Ik wil graag mijn afspraak wijzigen voor een nieuw paspoort.
Medewerker: Uw afspraak wijzigen, begrijp ik. Wat is uw naam en geboortedatum?
Meneer Jansen: Mijn naam is Jansen, Pieter Jansen. En mijn geboortedatum is 15 mei 1980.
Medewerker: Even kijken... Ja, ik zie een afspraak staan voor aanstaande dinsdag, om 10:00 uur. Klopt dat?
Meneer Jansen: Ja, dat klopt. Maar ik kan dan helaas niet. Kan het misschien volgende week woensdag?
Medewerker: Volgende week woensdag... dan heb ik nog een plekje om 14:00 uur. Past dat?
Meneer Jansen: Ja, 14:00 uur is perfect. Heel erg bedankt!
Medewerker: Graag gedaan, meneer Jansen. Ik heb het gewijzigd. U ontvangt een bevestiging per e-mail.
Meneer Jansen: Dank u wel!