Mevrouw De Jong: Woningbouwvereniging De Thuisbaak, u spreekt met Karin de Jong. Goedemorgen.
Meneer Bakker: Goedemorgen, met Johan Bakker. Ik bel over de verwarming in mijn appartement. Hij doet het sinds gisteravond niet meer.
Mevrouw De Jong: Wat vervelend voor u, meneer Bakker. Geeft de thermostaat een foutcode aan?
Meneer Bakker: Ja, er staat 'F1' op het schermpje. En de radiatoren blijven helemaal koud.
Mevrouw De Jong: Duidelijk. Dat betekent dat de waterdruk waarschijnlijk te laag is. We kunnen vanmiddag nog een monteur sturen. Schikt dat?
Meneer Bakker: Dat zou heel fijn zijn. Ik ben de hele middag thuis.
Mevrouw De Jong: De monteur komt tussen twee en vier uur. Is uw adres nog steeds Stationsstraat 45?
Meneer Bakker: Ja, dat klopt. Moet ik zelf alvast iets doen?
Mevrouw De Jong: Nee hoor, laat u de verwarming maar gewoon uitstaan tot de monteur er is. Hij lost het voor u op.
Meneer Bakker: Helemaal goed, hartelijk dank voor de snelle service!
Mevrouw De Jong: Graag gedaan, meneer Bakker. Nog een fijne dag en sterkte in de kou.