Overslaan en naar de inhoud gaan

Een jas retourneren

Luisteren A2 Een klant wil een te kleine jas in de winkel ruilen voor een grotere maat.
Klant: Hallo, ik wil graag deze jas terugbrengen. Hij is te klein.
Winkelmedewerker: Goedemiddag. Heeft u de bon nog?
Klant: Ja, hier is de kassabon. En het kaartje zit nog aan de jas.
Winkelmedewerker: Prima. Wilt u uw geld terug of een andere maat?
Klant: Ik wil graag een maat groter, maat L. Heeft u die?
Winkelmedewerker: Ja, we hebben nog één jas in maat L. Ik pak hem voor u.
Klant: Hartelijk dank voor de hulp!
Winkelmedewerker: Alsjeblieft, hier is de nieuwe jas. Veel plezier ermee!
1. Waarom brengt de man de jas terug?
2. Wat heeft de man meegenomen naar de winkel?
3. Wat wil de man het liefst?
4. Welke maat jas krijgt de man uiteindelijk?
5. Zijn er nog jassen in de maat die de man wil hebben?