Medewerker: Goedemorgen meneer. Waarmee kan ik u vandaag helpen?
Meneer Bakker: Goedemorgen. Ik wil graag mijn paspoort vernieuwen. Het is bijna verlopen.
Medewerker: Dat kan zeker. Heeft u een recente pasfoto, uw oude paspoort en uw afspraakbevestiging bij u?
Meneer Bakker: Ja, die heb ik hier. Alleen is de pasfoto precies zes maanden geleden gemaakt. Is dat een probleem?
Medewerker: De foto mag inderdaad maximaal zes maanden oud zijn en moet aan de eisen voldoen. Deze ziet er prima uit. Heeft u ook al online betaald?
Meneer Bakker: Nee, dat is online helaas niet gelukt. Kan ik hier met mijn pinpas betalen?
Medewerker: Ja hoor, dat is geen probleem. U kunt hier pinnen. De kosten zijn 75 euro.
Meneer Bakker: Prima, dat doe ik meteen. En wanneer kan ik mijn nieuwe paspoort ophalen?
Medewerker: Over precies een week ligt het voor u klaar. U hoeft daarvoor geen nieuwe afspraak te maken. Vergeet niet uw oude paspoort mee te nemen om in te leveren.
Meneer Bakker: Dat is helder. Dank u wel voor de snelle hulp!