Mevrouw Hendriks: Goedemorgen, u spreekt met de woningbouwvereniging. Wat kan ik voor u doen?
Meneer Janssen: Goedemorgen. Ik bel omdat ik een probleem heb in mijn badkamer. Er lekt water onder de douchebak vandaan.
Mevrouw Hendriks: Dat is vervelend om te horen. Sinds wanneer lekt het daar al?
Meneer Janssen: Ik merkte het gisteravond voor het eerst. Er ligt nu een flinke plas water op de badkamervloer.
Mevrouw Hendriks: Duidelijk. Ik ga direct een loodgieter voor u inplannen. Kan er vanmiddag rond twee uur iemand bij u langskomen?
Meneer Janssen: Ja, dat komt goed uit. Ik ben dan de hele middag thuis. Moet ik zelf nog iets doen om de schade te beperken?
Mevrouw Hendriks: Het is verstandig om de hoofdkraan tijdelijk dicht te draaien als u de douche niet gebruikt. En leg alvast wat oude handdoeken neer.
Meneer Janssen: Goed idee, dat ga ik meteen doen. Hartelijk dank voor de snelle service.
Mevrouw Hendriks: Graag gedaan. De loodgieter belt aan bij uw appartement. Fijne dag nog, meneer Janssen.
Meneer Janssen: Fijne dag, tot ziens.