Medewerker: Goedemiddag. Kan ik u helpen?
Klant: Ja, hallo. Ik kom een pakketje ophalen.
Medewerker: Wat is uw achternaam, alstublieft?
Klant: Mijn achternaam is Bakker. Jan Bakker.
Medewerker: Heeft u een identiteitsbewijs bij u?
Klant: Ja, hier is mijn paspoort.
Medewerker: Dank u. Een momentje... Ja, hier is uw pakket. Alstublieft!
Klant: Dank u wel. Fijne dag nog!
Medewerker: Graag gedaan. Dag!