Een koude verwarming

Mevrouw De Jong: Woningbouwvereniging De Heuvel, met Joyce de Jong. Goedemorgen.
Meneer Bakker: Goedemorgen, u spreekt met Johan Bakker van de Esdoornstraat. Mijn verwarming doet het sinds gisteravond niet meer. Het is heel koud in huis.
Mevrouw De Jong: Wat vervelend voor u, meneer Bakker. Heeft u al gekeken naar de druk van de cv-ketel?
Meneer Bakker: Ja, die staat op 1,8 bar. Dat is toch goed? En de stekker zit er ook gewoon in.
Mevrouw De Jong: Dat klopt, dat is prima. Geeft het display op de ketel misschien een storingscode aan?
Meneer Bakker: Ja, er knippert een rode letter F en het cijfer 1.
Mevrouw De Jong: Ah, storingscode F1. Dat betekent meestal dat er een probleem is met de ontsteking. Ik ga direct een monteur voor u inplannen. Kan er vanmiddag tussen één en vier uur iemand bij u langskomen?
Meneer Bakker: Ja, dat is prima. Ik zorg dat ik thuis ben. Moet ik de monteur direct betalen?
Mevrouw De Jong: Nee hoor, dit valt onder het standaardonderhoud van de woningbouwvereniging. U hoeft niets te betalen.
Meneer Bakker: Gelukkig maar. Bedankt voor de snelle service!
Mevrouw De Jong: Graag gedaan en hopelijk is het vanmiddag weer lekker warm bij u thuis. Fijne dag nog!
Meneer Bakker: Dank u wel, hetzelfde!