Перейти до основного вмісту

Een kapotte verwarming melden

Luisteren A2 Een huurder belt de woningbouw om te melden dat zijn verwarming kapot is.

Medewerker: Goedemorgen, Woonnet. Wat kan ik voor u doen?

Meneer Bakker: Hallo, met meneer Bakker. De verwarming in mijn woonkamer doet het niet. Het is erg koud.

Medewerker: Dat is vervelend. Wat is uw adres?

Meneer Bakker: Mijn adres is Kerkstraat 12.

Medewerker: Dank u. Morgenochtend om negen uur komt de monteur langs. Is dat goed?

Meneer Bakker: Ja, dat is prima. Ik ben dan thuis. Dank u wel!

Medewerker: Graag gedaan. Fijne dag nog.

1. Waarom belt meneer Bakker?
2. Wat is het probleem in de woning?
3. Wat is het huisnummer van meneer Bakker?
4. Wanneer komt de monteur langs?
5. Wat moet meneer Bakker morgenochtend doen?