← Terug naar overzicht Luisteren A2 Een vrouw haalt een pakketje op bij een afhaalpunt omdat ze niet thuis was tijdens de bezorging. Lees mee (transcript)Medewerker: Goedemiddag. Kan ik u helpen? Klant: Ja, hallo. Ik wil graag een pakketje ophalen. Het is voor mij thuisbezorgd, maar ik was niet thuis. Medewerker: Dat geeft niet. Wat is uw achternaam? En mag ik uw identiteitsbewijs zien? Klant: Mijn achternaam is Bakker. En hier is mijn identiteitskaart. Medewerker: Dank u wel. Ik ga het pakket zoeken. Ja, ik heb het gevonden! Wilt u hier op het scherm tekenen? Klant: Ja, prima. Zo is het goed, toch? Dank u wel voor de hulp! Medewerker: Graag gedaan en een fijne dag nog! 1. Waarom komt de vrouw naar het afhaalpunt? A. Om een pakketje op te halen. B. Om een pakketje te versturen. C. Om een identiteitskaart te kopen. 2. Waarom werd het pakketje niet bij de vrouw thuis bezorgd? A. Omdat de winkel gesloten was. B. Omdat de vrouw niet thuis was. C. Omdat het adres niet goed was. 3. Wat is de achternaam van de vrouw? A. Bakker. B. Becker. C. De Bakker. 4. Wat moet de vrouw laten zien aan de medewerker? A. Een briefje van de postbode. B. Een bon van de winkel. C. Haar identiteitskaart. 5. Wat moet de vrouw op het einde doen? A. Geld betalen. B. Een handtekening zetten op het scherm. C. Haar adres opschrijven. Volgende oefening → ← Terug naar overzicht